Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η Kaeeky;
Η Kaeeky είναι μια ελληνική εταιρεία που προσφέρει σύστημα online κρατήσεων και dashboard διαχείρισης στόλου σε ιδιοκτήτες σκαφών, θαλαμηγών και watercraft. Ενσωματώνουμε το σύστημα κρατήσεων στο δικό σου website — ή σου κατασκευάζουμε νέο site αν δεν έχεις.
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Όχι. Αν έχεις ήδη site, σου δίνουμε ένα μικρό κομμάτι κώδικα (embed) που αντιγράφεις-επικολλάς. Αν δεν έχεις site, σου φτιάχνουμε ένα — δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα τεχνικό.
Τι γίνεται αν δεν έχω website;
Σου κατασκευάζουμε ένα επαγγελματικό site με τα σκάφη σου, το branding σου, και το σύστημα κρατήσεων ενσωματωμένο. Το site είναι δικό σου — χωρίς δέσμευση, χωρίς lock-in.
Πώς γίνονται οι πληρωμές;
Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe, μιας από τις πιο αξιόπιστες πλατφόρμες πληρωμών παγκοσμίως. Κατά την εγγραφή σου, συνδέεις τον Stripe λογαριασμό σου. Μετά από κάθε κράτηση, τα χρήματα μεταφέρονται αυτόματα σε εσένα.
Πόσα σκάφη μπορώ να προσθέσω;
Όσα θέλεις. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό σκαφών ή κρατήσεων. Πληρώνεις μόνο όταν γίνει κράτηση.
Μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
Ναι. Από το dashboard σου μπορείς να επιβεβαιώσεις, αναπρογραμματίσεις ή ακυρώσεις οποιαδήποτε κράτηση. Ο πελάτης ειδοποιείται αυτόματα.
Ποιος είναι πίσω από την Kaeeky;
Η Kaeeky είναι ελληνική εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα. Γνωρίζουμε τα θέματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες σκαφών γιατί δραστηριοποιούμαστε στον ίδιο κλάδο. Η υποστήριξη γίνεται στα ελληνικά.
Τι περιλαμβάνει το dashboard;
Το dashboard σου δίνει πλήρη εικόνα: σκάφη, κρατήσεις, ημερολόγιο διαθεσιμότητας, στοιχεία πελατών, ειδοποιήσεις, και βασικά στατιστικά εσόδων. Ό,τι χρειάζεσαι, σε μια οθόνη.
Όροι χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
1. Γενικά
Η πλατφόρμα Kaeeky (εφεξής «Υπηρεσία») παρέχεται από εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα. Η χρήση της Υπηρεσίας συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Περιγραφή υπηρεσίας
Η Kaeeky παρέχει: (α) σύστημα online κρατήσεων που ενσωματώνεται σε website ιδιοκτητών σκαφών, (β) dashboard διαχείρισης στόλου και κρατήσεων, και (γ) προαιρετική κατασκευή website. Η Kaeeky δεν κατέχει σκάφη, δεν παρέχει ναυτιλιακές υπηρεσίες, και δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης μεταξύ ιδιοκτήτη σκάφους και πελάτη.
3. Χρεώσεις και πληρωμές
Η Kaeeky εισπράττει τις πληρωμές μέσω Stripe Connect. Οι πληρωμές γίνονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης. Η Kaeeky δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στον πάροχο πληρωμών.
4. Ευθύνες ιδιοκτήτη
Ο ιδιοκτήτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για: την ακρίβεια των πληροφοριών που καταχωρεί (σκάφη, τιμές, διαθεσιμότητα), τη νομιμότητα της δραστηριότητάς του, την τήρηση ναυτιλιακής νομοθεσίας, και την ασφάλεια των επιβατών.
5. Ευθύνες Kaeeky
Η Kaeeky παρέχει τεχνολογική πλατφόρμα. Δεν εγγυάται αριθμό κρατήσεων, δεν παρέχει ασφαλιστική κάλυψη, και δεν φέρει ευθύνη για ζητήματα μεταξύ ιδιοκτήτη και πελάτη (ακυρώσεις, αντιδικίες, ατυχήματα).
6. Ακυρώσεις και επιστροφές
Η πολιτική ακυρώσεων ορίζεται από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη. Η Kaeeky διευκολύνει τη διαδικασία μέσω του dashboard αλλά δεν αποφασίζει για επιστροφές χρημάτων. Σε περίπτωση dispute μέσω Stripe, η Kaeeky συνεργάζεται με τον ιδιοκτήτη για την επίλυση.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το brand «Kaeeky» ανήκουν στην εταιρεία. Websites που κατασκευάζονται για λογαριασμό ιδιοκτητών ανήκουν στον ιδιοκτήτη μετά την παράδοση.
8. Προστασία δεδομένων
Η Kaeeky επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται με ασφάλεια, δεν πωλούνται σε τρίτους, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
9. Καταγγελία σύμβασης
Ο ιδιοκτήτης μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή. Εκκρεμείς κρατήσεις πρέπει να εκπληρωθούν ή να ακυρωθούν πρώτα. Η Kaeeky διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση κατάχρησης.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Από ιδιοκτήτες: ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία σκαφών, στοιχεία Stripe λογαριασμού. Από πελάτες (μέσω booking): ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, στοιχεία κράτησης.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Αποκλειστικά για τη λειτουργία της υπηρεσίας: επεξεργασία κρατήσεων, αποστολή ειδοποιήσεων, επεξεργασία πληρωμών, τεχνική υποστήριξη.
Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε: Stripe (για πληρωμές), και στον αντίστοιχο ιδιοκτήτη/πελάτη ως μέρος της κράτησης. Δεν πωλούμε δεδομένα σε τρίτους.
Αποθήκευση & ασφάλεια
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers εντός ΕΕ. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (TLS) για τη μεταφορά δεδομένων.
Δικαιώματά σου
Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, και φορητότητας των δεδομένων σου. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω email για οποιοδήποτε αίτημα.