Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η Kaeeky;
Η Kaeeky είναι μια ελληνική εταιρεία που προσφέρει σύστημα online κρατήσεων και πίνακα διαχείρισης στόλου σε ιδιοκτήτες σκαφών, θαλαμηγών και θαλάσσιων μέσων αναψυχής. Ενσωματώνουμε το σύστημα κρατήσεων στο δικό σας site — ή σας κατασκευάζουμε νέο, αν δεν έχετε.
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Όχι. Αν έχετε ήδη site, σας δίνουμε ένα μικρό κομμάτι κώδικα που αντιγράφετε και επικολλάτε. Αν δεν έχετε site, σας φτιάχνουμε ένα.
Τι γίνεται αν δεν έχω site;
Σας κατασκευάζουμε ένα επαγγελματικό site με τα σκάφη σας, τη δική σας ταυτότητα και το σύστημα κρατήσεων ενσωματωμένο. Το site είναι δικό σας — χωρίς καμία δέσμευση.
Πώς γίνονται οι πληρωμές;
Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe, μιας από τις πιο αξιόπιστες πλατφόρμες πληρωμών παγκοσμίως. Κατά την εγγραφή σας, συνδέετε τον Stripe λογαριασμό σας. Μετά από κάθε κράτηση, τα χρήματα μεταφέρονται αυτόματα σε εσάς.
Πόσα σκάφη μπορώ να προσθέσω;
Όσα θέλετε. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό σκαφών ή κρατήσεων. Πληρώνετε μόνο όταν γίνει κράτηση.
Μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
Ναι. Από τον πίνακα διαχείρισης μπορείτε να επιβεβαιώσετε, να αναπρογραμματίσετε ή να ακυρώσετε οποιαδήποτε κράτηση. Ο πελάτης ειδοποιείται αυτόματα.
Ποιος είναι πίσω από την Kaeeky;
Η Kaeeky είναι ελληνική εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα. Γνωρίζουμε τα θέματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες σκαφών γιατί δραστηριοποιούμαστε στον ίδιο κλάδο. Η υποστήριξη γίνεται στα ελληνικά.
Τι περιλαμβάνει ο πίνακας διαχείρισης;
Ο πίνακας διαχείρισης σάς δίνει πλήρη εικόνα: σκάφη, κρατήσεις, ημερολόγιο διαθεσιμότητας, στοιχεία πελατών, ειδοποιήσεις, και βασικά στατιστικά εσόδων. Ό,τι χρειάζεστε, σε μια οθόνη.
Όροι χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
1. Γενικά
Η πλατφόρμα Kaeeky (εφεξής «Υπηρεσία») παρέχεται από εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα. Η χρήση της Υπηρεσίας συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Περιγραφή υπηρεσίας
Η Kaeeky παρέχει: (α) σύστημα online κρατήσεων που ενσωματώνεται στον ιστότοπο ιδιοκτητών σκαφών, (β) πίνακα διαχείρισης στόλου και κρατήσεων, και (γ) προαιρετική κατασκευή ιστοτόπου. Η Kaeeky δεν κατέχει σκάφη, δεν παρέχει ναυτιλιακές υπηρεσίες, και δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης μεταξύ ιδιοκτήτη σκάφους και πελάτη.
3. Χρεώσεις και πληρωμές
Η Kaeeky εισπράττει τις πληρωμές μέσω Stripe Connect. Οι πληρωμές γίνονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης. Η Kaeeky δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στον πάροχο πληρωμών.
4. Ευθύνες ιδιοκτήτη
Ο ιδιοκτήτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για: την ακρίβεια των πληροφοριών που καταχωρεί (σκάφη, τιμές, διαθεσιμότητα), τη νομιμότητα της δραστηριότητάς του, την τήρηση ναυτιλιακής νομοθεσίας, και την ασφάλεια των επιβατών.
5. Ευθύνες Kaeeky
Η Kaeeky παρέχει τεχνολογική πλατφόρμα. Δεν εγγυάται αριθμό κρατήσεων, δεν παρέχει ασφαλιστική κάλυψη, και δεν φέρει ευθύνη για ζητήματα μεταξύ ιδιοκτήτη και πελάτη (ακυρώσεις, αντιδικίες, ατυχήματα).
6. Ακυρώσεις και επιστροφές
Η πολιτική ακυρώσεων ορίζεται από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη. Η Kaeeky διευκολύνει τη διαδικασία μέσω του πίνακα διαχείρισης αλλά δεν αποφασίζει για επιστροφές χρημάτων. Σε περίπτωση αμφισβήτησης συναλλαγής μέσω Stripe, η Kaeeky συνεργάζεται με τον ιδιοκτήτη για την επίλυση.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το εμπορικό σήμα «Kaeeky» ανήκουν στην εταιρεία. Οι ιστότοποι που κατασκευάζονται για λογαριασμό ιδιοκτητών ανήκουν στον ιδιοκτήτη μετά την παράδοση.
8. Προστασία δεδομένων
Η Kaeeky επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται με ασφάλεια, δεν πωλούνται σε τρίτους, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
9. Καταγγελία σύμβασης
Ο ιδιοκτήτης μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή. Εκκρεμείς κρατήσεις πρέπει να εκπληρωθούν ή να ακυρωθούν πρώτα. Η Kaeeky διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση κατάχρησης.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Από ιδιοκτήτες: ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία σκαφών, στοιχεία Stripe λογαριασμού. Από πελάτες (μέσω κράτησης): ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, στοιχεία κράτησης.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Αποκλειστικά για τη λειτουργία της υπηρεσίας: επεξεργασία κρατήσεων, αποστολή ειδοποιήσεων, επεξεργασία πληρωμών, τεχνική υποστήριξη.
Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε: Stripe (για πληρωμές), και στον αντίστοιχο ιδιοκτήτη/πελάτη ως μέρος της κράτησης. Δεν πωλούμε δεδομένα σε τρίτους.
Αποθήκευση & ασφάλεια
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός ΕΕ. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (TLS) για τη μεταφορά δεδομένων.
Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, και φορητότητας των δεδομένων σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για οποιοδήποτε αίτημα.